案例摘要
为矿山无人驾驶运输企业踏歌智行开发的多矿区运营平台“踏歌矿服云”：运营总览、矿区态势、项目交付、车辆资产、事件告警、带 SLA 的售后工单、项目验收和运营报告，并提供设备事件批量写入与资产同步接口。
- 客户
- 踏歌智行（矿山无人驾驶运输）
- 交付
- Web 平台、管理后台、对接 API、数据库与测试
- 技术
- Next.js、Prisma、NextAuth、Vitest
- 状态
- 已交付
17
个 API 路由，含设备事件与资产同步
13
个前台与管理后台页面
背景与挑战
无人驾驶矿卡分布在多个矿区，交付进度、车辆状态、重大告警和售后响应分散在不同系统和群聊中，管理层很难看到全局，售后也难以按 SLA 追踪。
解决方案
- 统一运营视图：运输量、车辆可用率、在线车辆、未关闭告警和待办工单汇总到一屏。
- 工单与 SLA：按严重等级和剩余时间排序，超时自动标记。
- 开放接口：REST API 覆盖工单、告警、验收、车辆、附件与报表，支持外部设备事件批量写入。
- 管理后台：用户、矿区、SLA 策略、审计与对接配置。
交付成果
- 交付前台约 8 个页面与管理后台 5 个页面，含数据库迁移、种子数据和测试。
- 桌面与移动端界面均完成截图验收。
技术栈
- Next.js
- TypeScript
- Prisma
- NextAuth
- Vitest